酒店保潔
-
酒店保潔工作很重要,不僅關系到酒店形象問題,而且也涉及到客人的舒適程度。今天來為您介紹酒店保潔的內容及注意事項?! ?/p>
酒店保潔具有一定的特殊性,包含清洗保潔和深度消毒,這樣才能確保環境的舒適健康。一般非專業的保潔員因缺乏專業培訓,很難做到深度清潔甚至犯錯誤,在談及對酒店客人的滿意度產生影響的諸多因素中,干凈整潔排列第一。1、對于大廳、走廊以及樓梯這樣的公共場所,要安排專員定時打掃,這直接影響到客人的視覺感受。2、對于餐廳,公共用品用具要自然濾干或烘干,消毒后的飲具應及時放入餐具保潔柜內。3、客房清潔尤為重要,既不允許有霉味,也不能有明顯的香水味,這是衡量一家酒店是否潔凈的首要標志。要謹慎使用空氣清新劑,勤開窗戶也能使客房保持空氣清新。房內不要留下前一位客人的任何痕跡,需要細致的清潔,保證客房內設備無損,整潔沒有灰塵。4、對公共區域以及客房的整體消毒,由于酒店環境的特殊性,人流量大,不僅需要對餐具等公共用品日常消毒,對客房的定期消毒也是必要的。